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在物業(yè)服務(wù)的細微處見真章，于日常管理的實踐中悟哲思。為提升管理人員的物業(yè)管理法規(guī)理論水平，5月28日，市城投集團下屬澤惠物業(yè)公司舉辦讀書交流分享會，以《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理條例》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織員工深度共讀管理條例，探尋物業(yè)服務(wù)中管理與服務(wù)的深層聯(lián)結(jié)，踐行打造“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化。

讀書會就《條例》的重點內(nèi)容逐條進行朗讀，使全體與會人員對物業(yè)管理活動、住戶及物業(yè)使用人的職責(zé)權(quán)限、監(jiān)督管理和法律責(zé)任等內(nèi)容有了更深刻認識與理解。同時，結(jié)合各項目實際工作條分縷析，分享了與法規(guī)條款相對應(yīng)的真實案例，對實際物業(yè)管理中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)疑問及遇到的實際困難等做了提問及探討。

通過此次學(xué)習(xí)大家認識到，物業(yè)工作涉及的法律內(nèi)容繁多，在日常工作中一定要樹立權(quán)利觀念、法制觀念，尊重業(yè)主權(quán)利，履行物業(yè)義務(wù)。遇到問題或糾紛，要樹立法律底線思維，依法辦事，依法履職；面對業(yè)主“急難愁盼”的事情或矛盾摩擦，要積極推動解決，趁早趁小化解；對長期積累的問題，要集中力量、集中資源啃“硬骨頭”，特別是結(jié)合街道社區(qū)、司法調(diào)解等部門的指導(dǎo)和工作力量，共同推動問題解決。

此次讀書分享會不僅是一次思想的碰撞，更是澤惠物業(yè)公司深耕服務(wù)品質(zhì)的行動宣言。未來，澤惠物業(yè)公司將持續(xù)搭建“共讀+實踐”學(xué)習(xí)平臺，讓每一位職工成為品質(zhì)服務(wù)的踐行者。